Sicherheit & Datenschutz

Warum wir dein Passwort nie brauchen

Die Lieferung läuft über das, was ohnehin öffentlich ist. Bei einem Profil ist das dein Benutzername, bei einem Beitrag der Link, den jeder öffnen kann. Nichts daran verlangt Zugriff auf dein Konto, deshalb fragen wir nie nach einem Passwort, schicken nie eine Anmeldeseite, und es gibt keine App zu installieren und keine Freigabe zu erteilen.

Das taugt auch als Prüfstein für andere: Wer nach deinem Passwort fragt, verlangt etwas, das die Arbeit nicht braucht.

Was beim Bezahlen passiert

Zahlungen laufen über verschlüsselte Verbindungen und etablierte Abwickler. Zahlungsdaten sehen und speichern wir zu keinem Zeitpunkt, und keine Buchung auf deinem Kontoauszug nennt einen Social-Media-Dienst.

Was bei uns liegt

Deine Bestellung, der öffentliche Link oder Benutzername, den du angegeben hast, und die E-Mail-Adresse für den Beleg. Das ist die ganze Liste. Daten laufen über TLS, und wir verkaufen sie nicht und geben sie über das für die Bestellung Nötige hinaus nicht weiter.

Was ein Konto wirklich auffällig macht

Plattformen reagieren auf Muster, nicht auf Käufe. Eine Zahl, die in einem Schritt springt, auf einem Konto, auf dem sonst nichts passiert, ist das Muster, das Aufmerksamkeit zieht. Eine über die Zeit verteilte Lieferung im Verhältnis zu dem, was das Konto ohnehin tut, ist das Gegenteil davon.

Uns ist kein Fall bekannt, in dem eine Bestellung dieser Art allein zu einer Sperre geführt hätte. Mehr kann niemand versprechen: Plattformregeln ändern sich, und wer hier eine Garantie behauptet, beschreibt eine Entscheidung, die ihm nicht gehört.

Wenn dir etwas auffällt

Sicherheitsprobleme gehen an support@hypenza.com und werden am selben Tag gelesen. Alles andere geht mit deiner Bestellnummer an den Support und bekommt innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Häufige Fragen

Kann ich für gekaufte Follower gesperrt werden? Uns ist kein Fall bekannt, in dem eine Bestellung dieser Art allein eine Sperre ausgelöst hätte. Auffällig wird ein plötzlicher Sprung, der nicht zum Konto passt, deshalb wird die Lieferung verteilt. Die Regeln einer Plattform steuert niemand, also behandle jede Garantie dazu als Werbung.

Was, wenn die Zahl nach der Lieferung fällt? Jedes Produkt hat 30 Tage Nachfüllung. Schreib dem Support mit deiner Bestellnummer, dann starten wir sie, und ab dort läuft sie durch. Was sie abdeckt, steht in der Service-Garantie.

Greift ihr auf mein Konto zu oder postet für mich? Nie. Wir melden uns nicht an, fragen kein Passwort ab und handeln nicht in deinem Namen. Die Lieferung nutzt ausschließlich deinen öffentlichen Benutzernamen oder den Beitragslink.

Wie sind meine Zahlungsdaten geschützt? Zahlungen laufen über verschlüsselte Verbindungen und etablierte Abwickler, Zahlungsdaten sehen und speichern wir nie. Welche Wege es gibt, steht an der Kasse.